Escolher fornecedor na China é fácil. Difícil é confirmar que ele é fábrica e não um intermediário que terceiriza tudo e desaparece quando surge um problema. A diferença aparece justamente nos momentos críticos: quando um lote sai com defeito, quando o prazo aperta ou quando a empresa precisa de auditoria social. Este artigo traz um roteiro de verificação que uma área de compras consegue aplicar. Para ver o que uma fábrica entrega em um pedido B2B, veja medalhas para empresas.
Sinais de que é fábrica, e não revenda
A primeira verificação não precisa de visita. Basta observar o comportamento do fornecedor:
| Sinal | Indica fábrica | Indica revenda |
|---|---|---|
| Fala de molde e liga | Sabe detalhar liga, parede e relevo | Repete termos genéricos |
| Prazo de amostra | 7 a 10 dias, com processo próprio | Depende de terceiro |
| Mínimo de pedido | 100 peças, com explicação do motivo | Mínimo alto e sem justificativa |
| Mudança de arte | Explica o impacto no molde | Diz que tudo é possível |
| Certificações | Apresenta certificado nominal | Envia imagem genérica |
O detalhe mais revelador é a explicação técnica. Uma fábrica sabe dizer por que 2 mm é a parede mínima e por que 0,4 mm é o relevo mínimo. Uma revenda não sabe.
Peça a documentação antes da proposta
Uma fábrica séria fornece documentação sem hesitar. Peça, antes de fechar o pedido:
- Certificado ISO 9001, com nome da empresa e validade
- Relatório de auditoria social, como BSCI ou Sedex
- Certificados de ensaio de terceiros, como SGS ou TÜV
- Licenças aplicáveis ao tipo de produto, quando exigidas pelo cliente
Confira se o nome no certificado é o mesmo da empresa que está emitindo a proposta. É comum encontrar documentos de terceiros sendo usados como se fossem do fornecedor. Nossa fábrica é certificada por ISO 9001, BSCI, SGS, TÜV e Sedex, além da certificação Disney, e envia os certificados junto com a proposta.
Verificação técnica: perguntas que só a fábrica responde
Estas perguntas separam quem produz de quem revende:
- Qual liga de zinco vocês usam e como controlam a composição? Uma fábrica fala de Zamak 3, 5 e 7 e de análise de banho.
- Qual a força de fechamento da prensa? A resposta técnica é um número, como 88 toneladas.
- Qual a temperatura de fusão da liga? Uma fábrica responde 385 °C sem consultar.
- Quantas etapas tem a galvanoplastia e quanto dura o cobre alcalino? A resposta detalhada é 9 etapas e 500 segundos.
- Como é feito o controle de qualidade? Uma fábrica descreve inspeção de primeira peça, durante o lote e final.
Se as respostas forem vagas ou genéricas, o risco aumenta. Nossa produção responde a todas essas perguntas com parâmetros verificáveis, e o processo completo está descrito em processo de fabricação.
A amostra como teste
A amostra física, em 7 a 10 dias, é o teste mais eficiente antes de comprometer o lote. Ao recebê-la, verifique:
- Peso. Compare com a especificação da tabela de tamanhos. Diferença grande indica parede fina ou liga diferente.
- Relevo. Confira se os detalhes finos estão nítidos e se as bordas não estão arredondadas.
- Cor. Compare o banho com o padrão informado, de preferência sob luz neutra.
- Esmalte. Verifique se o preenchimento está uniforme e se não há bolha.
- Fita e argola. Confirme largura, impressão e firmeza da montagem.
Um fornecedor que resiste a produzir amostra antes do lote está sinalizando problema. A tabela de referência de tamanhos e pesos está em tamanhos e pesos de medalhas.
Auditoria e inspeção de terceiros
Para pedidos grandes ou clientes com exigência de compliance, vale contratar inspeção de terceiros antes do embarque. O inspetor vai à fábrica, confere a amostragem do lote e emite relatório.
Essa prática protege a empresa: o custo da inspeção é pequeno diante do prejuízo de receber centenas de peças fora do especificado e já ter pago tributos sobre elas. Também é comum que a própria área de compliance exija o relatório antes de liberar o pagamento.
| Nível de verificação | Quando usar |
|---|---|
| Documentação e proposta | Todo pedido |
| Amostra física | Antes de qualquer lote |
| Inspeção de terceiros | Pedidos grandes e clientes com compliance |
| Auditoria social | Cliente com exigência de responsabilidade social |
Perguntas frequentes
Como sei se o fornecedor é fábrica de verdade?
Peça o certificado com o nome da empresa, faça perguntas técnicas específicas e exija amostra. Respostas vagas indicam intermediário.
Quais certificações devo exigir?
ISO 9001 para gestão de qualidade e um relatório de auditoria social, como BSCI ou Sedex. Certificados de ensaio de terceiros, como SGS e TÜV, reforçam a verificação.
Vale a pena visitar a fábrica na China?
Vale para pedidos grandes ou contratos recorrentes. Para pedidos pontuais, a verificação documental e a amostra costumam ser suficientes.
A amostra é cobrada?
A amostra física tem custo de produção e envio, mas o design e as revisões são gratuitos. Ela é o investimento mais barato do projeto.
Como evitar receber lote com defeito?
Aprove a amostra antes do lote, exija inspeção em três etapas e, em pedidos grandes, contrate inspeção de terceiros.
Vocês enviam os certificados junto com a proposta?
Sim, enviamos a documentação de qualidade e os certificados junto com o orçamento. Peça pela página de contato e receba também o render em 24 horas.
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