Commander des médailles personnalisées pour la première fois soulève toujours les mêmes questions : quelle quantité minimum, combien ça coûte, dans combien de temps je reçois, et comment se passe l’échantillon. Voici les réponses qu’on donne à nos clients, sans détour.
Ce que vous allez trouver : la quantité minimale réelle, la logique de prix, le calendrier de production, et le déroulé d’une commande de A à Z.
La quantité minimale : 100 pièces, et pourquoi
Notre quantité minimale est de 100 pièces par modèle. Ce n’est pas un caprice : en dessous, le coût du moule en acier (500 à 1 500 $, fabriqué en 3 à 5 jours) pèse trop lourd sur chaque pièce.
Voici la logique du prix.
| Quantité | Effet sur le prix unitaire |
|---|---|
| 100-300 pièces | Le moule se répartit sur peu d’unités, prix unitaire élevé |
| 500-1 000 pièces | Le moule s’amortit, le prix baisse nettement |
| 5 000+ pièces | Prix unitaire au plus bas, production très rentable |
Notre usine produit plus de 30 000 pièces par jour, donc la capacité n’est jamais le problème : c’est l’amortissement du moule qui fait le prix.
Ce qui fait le prix d’une médaille
Le prix d’une médaille dépend de quatre facteurs, dans cet ordre : la taille, la complexité du relief, le type d’émail et le placage.
Un émail dur coûte 20 à 30 % de plus qu’un émail souple, à cause du polissage à plat après remplissage. Un placage or rose ou bicolore coûte plus cher qu’un placage or ou nickel de base. Nous vous donnons toujours un devis détaillé, ligne par ligne, pour que vous sachiez exactement où va votre budget.
Le calendrier de production, étape par étape
C’est la question la plus fréquente, et la plus mal anticipée. Voici le déroulé réel.
- Design : gratuit, rendu sous 24 heures, modifications illimitées.
- Moule : 3 à 5 jours de fabrication en acier.
- Échantillon : 7 à 10 jours.
- Validation : vous approuvez l’échantillon.
- Production : 7 à 15 jours après validation.
- Expédition : 3 à 7 jours en express.
Au total, comptez 4 à 5 semaines. En urgence, nous compressons à 2-3 semaines avec une surcharge de 20 à 30 %. Le détail des étapes techniques est dans notre page sur la fabrication d’une médaille. Le facteur le plus variable reste la complexité du moule : une médaille ronde simple, 3 jours ; un design 3D ajouré, 7 jours ou plus.
Comment se passe l’échantillon
L’échantillon est la protection de votre budget. Avant de graver le moule définitif, nous produisons une pièce physique que vous pouvez tenir en main, photographier, montrer à votre comité.
Nous commençons par un rendu 3D sous 24 heures — notre équipe de design travaille gratuitement — puis un échantillon physique en 7 à 10 jours. Vous validez, ou vous demandez des ajustements. Tant que le moule définitif n’est pas gravé, les modifications ne coûtent rien. C’est l’étape où tout se décide : après validation, changer le design relance le délai.
Les étapes de commande, résumées
Pour une médaille personnalisée, le parcours est simple : vous nous envoyez votre logo, votre taille et votre quantité. Nous vous renvoyons un devis sous 24 heures, puis un design gratuit, puis un échantillon. Vous validez, nous produisons, nous contrôlons chaque pièce, nous expédions.
Notre contrôle qualité se fait en trois étapes — après coulée, après placage et avant emballage — avec un taux de livraison conforme de 100 %. Nous livrons dans plus de 50 pays.
Questions fréquentes
Puis-je commander moins de 100 pièces ?
C’est possible dans certains cas, mais rarement rentable : le moule se répartit sur trop peu d’unités. Pour moins de 100 pièces, nous vous conseillons de regrouper plusieurs modèles ou d’augmenter la quantité d’un seul modèle.
Le design est-il vraiment gratuit ?
Oui. Rendu 3D sous 24 heures, modifications illimitées, sans frais. Le coût du design n’apparaît qu’indirectement, dans le moule, si votre design est très complexe.
Combien coûte un échantillon ?
Le prix dépend de la complexité, mais il est déduit de votre commande en série dans la plupart des cas. Demandez-nous un devis précis.
Quels sont les délais de production réels ?
7 à 15 jours de production après validation de l’échantillon, plus 3 à 5 jours de moule et 7 à 10 jours d’échantillon en amont. Comptez 4 à 5 semaines au total.
Quels sont les modes de paiement ?
Pour un nouveau client, T/T 30 % à la commande et 70 % avant expédition. Les clients réguliers peuvent demander des conditions Net 30 ou Net 60.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, nous vous tenons informé à chaque étape — design, moule, échantillon, production, expédition — avec des photos de production à votre demande.
Prêt à lancer votre commande ? Envoyez votre logo, votre quantité et votre date via notre page de contact. Nous vous renvoyons un devis et un design sous 24 heures, gratuitement.
